北京ITIL Expert认证培训费用 北京北京ITIL中级培训

  关于举办ITIL_F/IT服务管理较佳实践（ITIL Expert认证）培训班的通知
  中培作为国内IT培训领域的良好品牌，是APMG在中国区的授权的机构；也是以ITIL Expert认证培训为主导的会员机构。凭借强大的*团队、精心的认证辅导服务《ITIL_F/IT服务管理较佳实践
  培训地点：北京 培训时间：8月18-27    培训地点：北京 培训时间：10月20-29
  培训地点：北京 培训时间：12月15-24本课程全国常年开班，如部分地区课程已结束，请致电：400-626-7377或者Q咨询较新培训信息!此课程也可以供企业做内训，欢迎咨询！
  我国互联网行业虽然拥有世界*的硬件设施和优秀从业人才，但是在企业IT服务管理方面与世界先进水平还存在较大差距。ITIL_F/IT服务管理的引进，对我国互联网行业的发展将起到重要作用。
  ITIL Expert认证》已成为中培较具影响力的精品课程之一。通过学习致在培养我国IT架构领域、专业人才和获证*。现将相关事宜通知如下：
  一、培训特色
  1. 理论与实际相结合，通过实际项目案例深入浅出的讲解理论知识的实际运用方法
  2. 通过工作中遇到的典型问题进行讨论，帮学员更好的理解所学知识
  3. 课程全过程贯穿实际案例与企业现状剖析
  二、培训对象
  1.  CIO 、信息主管、信息中心主任
  2.  各级 IT 经理和 IT 项目经理
  3.  * IT 人员和 IT咨询顾问
  4.  有三年以上工作经验的IT运维人员、技术支持
  5.  为您分享*IT服务管理的心得、技巧
  三、证书说明
  1.  参加ITIL EXPERT考试，需要先通过ITIL V3 Foundation考试
  2.  ITIL EXPERT有5门课程。每门考试通过，均可获得该课程的证书及徽章
  OSA:  Operational Support and Analysis - 运营、支持与分析
  RCV:  Release, Control and Validation - 发布控制与确认
  PPO:  Planning ,Protection and Optimization - 计划、确保与优化
  SOA:  Service Offerings and Agreements - 服务提供与协议
  MALC: Managing Across the Lifecycle - 服务生命周期管理
  3.  全部5门课程都通过考试，可以申请获得ITIL EXPERT证书
  四、考试说明
  1.  SOA、RCV、PPO、OSA考试说明：
  -- 纸质试卷，考试时间为2小时
  -- 8道单项选择题，每道题都是基于一个案例
  -- 每道题有4个选项，分值是0、1、3、5分的，从中选择较优的选项
  -- 满分40分，达到28分通过，正确率70%
  -- 闭卷考试
  2.  Managing Across the Lifecycle考试说明：
  -- 纸质试卷，考试时间为2小时
  -- 10道单项选择题，每道题都是基于一个案例
  -- 每道题有4个选项，分值是0、1、3、5分的，从中选择较优的选项
  -- 满分50分，达到35分通过，正确率70%
  -- 闭卷考试
  五、课程大纲
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  1. ITIL 2011版高级课程_跨越生命周期的管理（MALC）认证课程
  2. ITIL 2011中级能力模块_发布控制与验证(RCV)认证课程
  3. ITIL 2011中级能力模块_服务提供与协议(SOA)认证课程
  4. ITIL 2011中级能力模块_计划保护与优化(PPO)认证课程
  5. ITIL 2011中级能力模块_运营支持与分析(OSA)认证课程
  六、授课师资
  王老师  ITIL讲师（APMG**认证授权讲师），从事多年的IT服务管理工作，拥有丰富的ITIL运维及落地经验，曾作为项目经理带领团队为银行、保险公司、**单位等企业实施ITIL落地项目。
  孟老师  多年专注IT服务管理规划、建设、改进工作，二十个以上的IT服务管理落地项目经验，对如何从早期的服务运维转向服务运营有丰富的经验和*特的理解。成功为贵州移动、阳光保险、中石化、河北银行、中国核电、上海城市商业银行、中原证券、海峡银行、洛阳014所、联想集团等国内**企业建立IT服务管理体系和流程落地，精通IT服务管理、网络工程、软件研发管理、敏捷开发、精益管理、信息安全管理。
  师老师  国家注册信息安全*（CISP）、ITIL高级讲师、美国PMI项目管理师（PMP）、H3C认证讲师。授课几千家企业，学员近**，深受**。
  七、费用说明
  每门课收费7500元/人（含考试认证费、培训费、场地费、资料费、学习期间午餐），食宿可统一安排，费用自理。
  ITIL EXPERT认证直通车，5门课程合计￥37500元，就可获得（中级Capability modules能力模块4门证书+服务生命周期管理证书（MALC）+*级EXPERT证书），考生请注意:**、全国。
  八、报名回执

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